გრაფიკოს შესახებ

რა არის გრაფიკო

სალონი რეგისტრირდება, ამატებს მომსახურებებს, თანამშრომლებსა და სამუშაო საათებს და იღებს საჯარო გვერდს, სადაც კლიენტი ონლაინ ჯავშნის დროს. სალონი დღეს კალენდრიდან მართავს; კლიენტი ტელეფონიდან ჯავშნის — არაფრის ჩამოტვირთვა არ სჭირდება.

ინტერფეისი სრულად ქართულია და ინგლისურიც — ყოველი მენიუ, ღილაკი და წარწერა — ხოლო კლიენტისთვის გაგზავნილი ყოველი წერილი მის მიერ არჩეულ ენაზე იგზავნება. ის, რასაც სალონი თავად წერს, უცვლელად რჩება: სახელი, აღწერა, მისამართი და ხელით დამატებული სერვისი ინგლისურ გვერდზეც ქართულად ჩანს, რადგან რეალური ბიზნესის საკუთარ სიტყვებს მანქანურად არ ვთარგმნით.

რას აკეთებს დღეს

ამ სიაში ყველაფერი აშენებულია და მუშაობს. აქ არაფერი წერია იმიტომ, რომ ლამაზად ჟღერს.

• საჯარო გვერდი თითოეული სალონისთვის — მომსახურებები, ფასები, თანამშრომლების პროფილები — და პლატფორმაზე არსებული სალონების საძიებო კატალოგი.
• ონლაინ ჯავშანი რეალურ თავისუფალ დროზე: სლოტი მხოლოდ მაშინ ჩანს, როცა მომსახურებაც, ოსტატიც და სალონის სამუშაო საათებიც ერთდროულად იძლევა ამის საშუალებას.
• დაცვა ორმაგი ჯავშნისგან ერთსა და იმავე სალონში ერთი და იმავე ოსტატისთვის — მათ შორის მაშინაც, როცა ორი ადამიანი ერთსა და იმავე წამში ეხება ერთსა და იმავე სლოტს.
• დღის, კვირისა და თვის კალენდარი სალონისთვის, სადაც დახურული დღეები და არასამუშაო საათები ვიზუალურად გამოყოფილია.
• თითოეული ოსტატის სამუშაო საათები, დასვენების დღეები და ცალკეული გამონაკლისები.
• რამდენიმე ფილიალი ერთი მფლობელის ქვეშ და მათი გაერთიანებული ხედი.
• კლიენტის ისტორია — წარსული ვიზიტები, დახარჯული თანხა, გაუქმებები — და თავისუფალი ტექსტის ჩანაწერები, რომლებსაც თანამშრომლები კლიენტზე აკეთებენ.
• მოლოდინის სია დატვირთული დღეებისთვის — ადგილის გათავისუფლებისას ყველა მომლოდინეს ელფოსტით ეცნობება, ადგილი კი იმას რჩება, ვინც პირველი დაჯავშნის.
• განმეორებადი ჯავშნები იმ კლიენტებისთვის, ვინც ციკლურად დადის.
• დადასტურებისა და შეხსენების წერილები ვიზიტამდე.
• სტატისტიკა დარიცხულ და მიღებულ თანხაზე და თითოეული ოსტატის მუშაობაზე.
• საინფორმაციო წერილები მხოლოდ იმ კლიენტებისთვის, ვინც ცალსახად დათანხმდა, და გამოწერის გაუქმების ბმული ყოველ წერილში.
• კლიენტი თავად ხედავს თავის ჯავშნებს, გადაწევს, აუქმებს და იმეორებს წინა ვიზიტს.
• არსებული კლიენტების შემოტანა CSV ფაილიდან — შენახვამდე ჩანს ყველა სტრიქონი და გამოტოვების მიზეზი; უკვე არსებული კლიენტი გამოტოვება და არ იცვლება, შემოტანილი კლიენტი კი საინფორმაციო წერილებზე არ ეწერება.

რას არ აკეთებს ჯერ

პირდაპირ ვამბობთ, რადგან ამის მერე გაგება უარესია.

• გადახდები არ არის. გრაფიკო არ იღებს ბარათის მონაცემებს, ავანსს ან წინასწარ გადახდას და დღეს არცერთი გეგმა არ ანგარიშსწორდება მასში.
• SMS არ არის. ტექსტური შეტყობინებების არხი საერთოდ არ არსებობს — გრაფიკოს მხოლოდ ელფოსტის გაგზავნა შეუძლია.
• მობილური აპლიკაცია არ არის. ეს ვებგვერდია, რომელიც ტელეფონზე მუშაობისთვისაა აშენებული.
• სალონებს მონაცემების ჩამოტვირთვა და ანგარიშის წაშლა თავად არ შეუძლიათ — ორივე ხელით კეთდება, მოთხოვნის საფუძველზე. კლიენტი ორივეს თავად აკეთებს თავისი ანგარიშის გვერდზე.
• სტილისტის საერთო ხედი სალონებს შორის არ არის. თუ სტილისტი ერთზე მეტ სალონში მუშაობს, მისი დრო სალონებს შორის არ ჯამდება ერთ საერთო კალენდარში — თითოეული სალონი მხოლოდ საკუთარ ჯავშნებს ხედავს. საზღვარს მხოლოდ ის საათები კვეთს, რომლებშიც სტილისტი ამ სალონის გარეთაა დაკავებული: მხოლოდ დრო და სხვა არაფერი — არც კლიენტი, არც მომსახურება, არც ფასი და არც ის, რომელ სალონშია. ერთ სალონში გაკეთებული ჯავშანი იმავე წუთებს ბლოკავს ამ ადამიანისთვის ყველა სალონში, ბუფერის ჩათვლით — ჯავშნის გვერდი ამ დროს არ შესთავაზებს, და ბაზაც უარს ეტყვის იმავე წუთზე განმეორებით ჯავშანს ნებისმიერ სალონში. რასაც არ ითვალისწინებს, სალონებს შორის გადაადგილების დროა: ორი ზედიზედ ჯავშანი სხვადასხვა სალონში მაინც დასაშვებია, თუ წუთები ერთმანეთს არ ეფარება.

ჯერ საქართველოსთვის

ქართული აქ ნაგულისხმევი ენაა და არა ინგლისურ პროდუქტზე მოგვიანებით მიწებებული თარგმანი. ფასები ლარშია, თითოეულ სალონს თავისი დროის სარტყელი აქვს, რომ ჯავშანი საათით არ აცდეს, და ტელეფონის ნომრები ქართული ფორმატით მოწმდება.

ინგლისური ერთი დაწკაპუნებითაა ზედა პანელში — კლიენტისთვისაც და თანამშრომლისთვისაც; ის ცვლის ინტერფეისს და არა იმ სიტყვებს, რომლებიც სალონმა დაწერა.

ვინ მართავს გრაფიკოს

საპილოტე ეტაპზე გრაფიკოს ფიზიკური პირი მართავს. მისი პირადი ნომერი და საცხოვრებელი მისამართი აქ განზრახ არ ქვეყნდება.